到店服务流程

本页面用于配置到店服务的业务流程节点。

1. 流程节点

列表展示了到店服务的标准流程，部分节点支持开启或关闭：

1. 用户预约：

   • 状态：默认开启（不可关闭）。
   • 说明：用户在线上下单并选择预约时间。

2. 工单：

   • 状态：可开启/关闭。
   • 开启时：订单核销后，系统会自动生成服务工单，需服务人员处理。
   • 关闭时：订单核销后，订单状态直接流转为已收货/已服务，流程结束。

3. 结束服务：

   • 状态：默认开启（不可关闭）。
   • 说明：服务完成。

2. 操作指南

• 点击列表中的开关，控制 工单 节点的启用状态。
• 系统自动保存配置。 :::