同城配送
1. 功能概述
同城配送是专为有本地配送需求的商户提供的服务。通过接入微信同城配送(即时配送)接口,商户可以一键呼叫顺丰同城、美团配送、达达快送、闪送等多种运力,实现快速发货。
2. 核心功能
- 多运力支持:支持接入多家主流同城配送公司。
- 一键发货:在订单管理中直接发起配送请求。
- 实时轨迹:在后台和用户端实时展示骑手位置和配送状态。
- 运费预估:下单前自动预估配送费用。
3. 使用流程
3.1 绑定运力账户
在使用前,您需要绑定运力公司的账户。
- 进入 设置 -> 同城配送 页面。
- 点击 账户管理 选项卡。
- 点击 添加账户,选择运力公司(如顺丰同城)。
- 填写该运力公司的
AppKey和AppSecret(通常在运力公司的商家后台获取)。 - 保存并启用。
提示:如果您没有独立的运力账号,请联系平台管理员咨询是否可以使用平台统一账号。
3.2 门店管理
微信同城配送要求每个发货点都有唯一的门店 ID。
- 进入 设置 -> 同城配送 页面。
- 点击 门店管理 选项卡。
- 填写门店名称、联系电话、详细地址。
- 运力偏好:选择“价格优先”或“运力优先”。
- 位置校准:通过地图选择准确的经纬度坐标。
- 提交后,系统会自动向微信侧同步门店信息。
3.3 资金管理
用于管理同城配送的账户余额。
- 进入 设置 -> 同城配送 页面,点击 资金管理 选项卡。
- 查看余额:显示当前账户的可用余额。
- 充值:点击“充值”按钮,输入金额后扫码支付。
- 流水记录:查看资金的充值和消费记录。
3.4 订单发货
- 进入 订单 -> 订单管理。
- 找到待发货的同城配送订单。
- 点击 发货 按钮。
- 系统会自动计算各运力的预估价格。
- 选择合适的运力公司,确认发货。
- 骑手接单后,订单状态将自动更新。
4. 常见问题
- 发货失败:通常是因为账户余额不足或门店地址超出了配送范围。请检查运力账户余额。
- 取消订单:在骑手接单前,您可以取消配送单;骑手接单后取消可能会产生违约金。
