订单列表
本页面介绍平台端订单管理功能。
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订单列表
列表字段
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 订单号 | 订单唯一编号 |
| 商户名称 | 订单所属商户 |
| 用户信息 | 下单用户 |
| 商品信息 | 订单商品 |
| 实付金额 | 用户实际支付 |
| 支付方式 | 微信/支付宝/余额 |
| 订单状态 | 订单当前状态 |
| 下单时间 | 创建订单时间 |
订单状态
| 状态 | 说明 |
|---|---|
| 待付款 | 用户未支付 |
| 待发货 | 已支付待商户发货 |
| 待收货 | 已发货待用户确认 |
| 已完成 | 用户确认收货 |
| 已取消 | 订单已取消 |
| 退款中 | 售后处理中 |
筛选条件
- 订单号
- 商户名称
- 用户手机号
- 订单状态
- 支付方式
- 下单时间
订单详情
点击订单号查看详情:
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基本信息
- 订单号
- 下单时间
- 支付时间
- 订单状态
用户信息
- 用户昵称
- 联系电话
- 收货地址
商品信息
- 商品列表
- 商品规格
- 购买数量
- 商品价格
金额信息
- 商品总额
- 运费
- 优惠金额
- 实付金额
物流信息
- 快递公司
- 快递单号
- 物流轨迹
订单操作
平台可进行以下操作:
- 查看详情:查看订单完整信息
- 查看物流:查看物流轨迹
- 订单备注:添加平台备注
提示
发货、退款等操作由商户在商户端完成
导出订单
- 设置筛选条件
- 点击"导出"按钮
- 下载Excel文件
下一步
- 售后管理 - 处理售后申请
